Το μάρκετινγκ αφήγησης ιστοριών σημαίνει τη χρήση μιας αφήγησης για την επικοινωνία ενός μηνύματος. Ο στόχος είναι να κάνει τον θεατή να αισθανθεί κάτι – τόσο που θα τον εμπνεύσει να αναλάβει δράση. Η αφήγηση ιστοριών στο μάρκετινγκ βοηθά τους καταναλωτές να κατανοήσουν γιατί πρέπει να ενδιαφέρονται για κάτι και λειτουργεί ώστε εξανθρωπίσει το εμπορικό σήμα σας.